中国教育维权网自2001年开通以来，每年都会接到数千件教育投诉案件，追究发生投诉的根本原因，95%以上是因为学生和家长缺乏教育政策法规知识、教育基本知识，存在一些、侥幸、投机或不良心态所造成。为此，中国教育维权网长期坚持开展普及教育政策法规、教育基本知识活动，以增强学生和家长的维权意识和防范能力。但是，由于教育有它的特殊性，教育政策法规不像消费类法规使用的频繁，有些人甚至一生都不可能涉及，因此人们平时很少有人有意识去关注教育政策法规及教育基本知识，更别说主动学习了，而是把注意力集中在学生的学校成绩上，遇到教育欺诈、非法招生、虚假宣传怎么能辨别清楚。而且学生像割韭菜一样，一年一茬，上茬不会告诉下一茬经历与体会，下一茬也没有意识主动向上一茬讨教“经验”，发生在上一茬学生和家长身上的事情，在下一茬学生和家长身上重演，年复一年，教育“黑中介”打不尽，教育投诉逐年递增。

为了从根本上降低教育投诉案件的发生，中国教育维权网经过总结以往的工作经验，提出并开始实践新的工作理念。围绕维护学生与合法教育机构的利益，降低教育投诉发生，维护社会和教育稳定的局面的目的，走出北京，走出办公室，在全国各地建立分支机构，把教育维权服务送到学生和家长身边，在坚持开展教育政策法规、教育基本知识普及宣传工作的同时，主动帮助学生和家长分析问题，解决问题，不仅要帮助学生和家长规避求学风险，而且要帮助学生分析个人的基本特点、社会与经济的发展、人才需求的趋势等，帮助学生选择与本人、与社会发展相适应的专业与优秀的学校，同时为学生和家长获取的教育信息把关，并且采用“以市场治理市场”（俗称“工商局开店”。工商执法机关为了打击非法商贩，付出了巨大的代价，但非法商贩经常以“游击战”的方式对付工商执法人员，这是一件长期让工商机关头痛的事情。如果工商局也在同样的市场开店，货真价实，文明经营，非法商贩将不打自败。遗憾的是工商管理部门是国家机关，不允许开展经营活动。中国教育维权网是社会化公益机构，可以到全国各地“开店”）的策略，将经过调查、审核的真实信息、优秀信息提供给学生和家长选择，将教育欺诈、非法招生、虚假宣传等不法和不良行为逼出市场。这样不仅维护了学生和优秀学校的合法权益，而且限制了不法和不良教育行为，支持了优秀学校的发展，对维护我国社会与教育稳定的将起到积极的促进作用。

据悉，中国教育维权网今年向全国各地派出千余名教育维权志愿者为广大学生和家长提供免费服务。这些志愿者，大多数是以往在中国教育维权网上有过投诉经历的学生，他们对欺骗学生和家长的不法和不良行为痛恨欲绝，甘愿放弃休息时间为学生和家长服务。

从今年11月开始，中国教育维权网将全面启动在全国各地市建立分支机构的工作。